bPhone U-10

Il primo telefonino 2G certificato per i bambini dai 36 mesi

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Contesto

Non esiste compito più difficile di quello del genitore: crescere i propri bambini, vegliare su di loro in città caotiche, star loro accanto quando si ha sempre meno tempo, educarli ad un rapporto positivo con la tecnologia che li circonda sempre più. Perché non pensare ad uno strumento utile proprio ai genitori? Da questo interrogativo, che ci siamo posti in 21am nel 2012, è nata l'idea di pensare ad un oggetto adatto ai bambini, attraente come un giocattolo, capace di educarli all'uso consapevole della tecnologia per comunicare, utile ed efficace nelle più comuni situazioni di pericolo. 21am ha quindi concepito e sviluppato il bPhone U10, lanciandolo sul mercato italiano nel settembre 2014: un telefono cellulare studiato per essere utilizzato dai bambini a partire dai tre anni e per diventare un loro inseparabile compagno di gioco. Il bPhone è uno strumento semplice che permette loro di comunicare, ma solo con la famiglia, un aiuto per i genitori, che possono sentirsi più sicuri perché capaci di conoscere in ogni momento la posizione dei loro bambini. Si è trattato di un'idea talmente nuova e speciale da entrare nel portafoglio del più grande operatore telefonico Italiano e creare una nuova categoria di prodotto, quello dei telefoni per bambini. Dieci giorni di autonomia, primo telefono certificato per l'infanzia, un sistema di localizzazione basato su LBS e GPS, configurazione e richiesta di posizione solo da numeri autorizzati via SMS: il bPhone ha vinto moltissime sfide, prima tra tutte cui quella di convincere le attentissime mamme blogger.

Telefono per bambini, product design di 21 am
UX mobile design di 21 am
UX mobile design di 21 am

Obiettivi

Il bPhone U10 è la dimostrazione più completa delle capacità di 21am e della sua rete: grazie alla società partner di sviluppo KangXun e al distributore Datamatic, un prodotto di telefonia totalmente inedito è arrivato con successo in un mercato popolato di giganti. 21am ha seguito ogni fase dello sviluppo del prodotto, dal disegno delle sue forme morbide e giocose alla scelta di materiali adatti alla certificazione per utilizzo sicuro dai 36 mesi, dalla progettazione di un'interfaccia semplice e priva di testo allo sviluppo di soluzioni tali da farne il telefono con il più basso indice di emissioni (SAR). Sono stati inventati il sistema di configurazione via SMS e realizzazati manuale utente e packaging, sono state verificate ttentamente prestazioni e funzionalità dei primi prototipi ed è stato gestito il complesso processo di certificazione operatore. Ci siamo occupati anche della campagna di comunicazione sul punto vendita e sui social network, nonché della costituzione della rete di assistenza. Il bPhone U10 è il primo prodotto interamente progettato e sviluppato da 21am: dall'idea iniziale fino al rapporto con le famiglie che l'hanno acquistato.

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